![](/template/default/pic/ad05.gif)
何毅接听12345政务服务便民热线
10月27日下午,黄山市委副书记、市长何毅赴市12345统一呼叫中心,接听群众来电,回应群众诉求。他强调,要坚持以人民为中心的发展思想,持续改进工作作风,提升服务水平,倾心尽力把民生实事办实、好事办好,不断提升人民群众获得感和满意度。市政府秘书长李炜参加。
接听现场,何毅拿起热线电话,耐心聆听群众诉求,仔细询问、记录有关情况,对事实清楚、诉求合理的,当场予以协调;需要进一步核查的,要求相关县区、部门抓紧核实,限时办结。活动中,何毅接听的群众来电,涉及停车管理、房屋建设修缮、安检服务投诉、社保信息查询等方面。
何毅强调,12345政务服务便民热线是政府倾听百姓呼声、解决群众诉求的重要窗口。各地各部门要坚持人民至上,充分用好这一平台载体,常态化落实领导接听热线制度,持续开展好“我当一天接线员”活动,用心用情解决好群众急难愁盼问题,真正做到民有所呼、我有所应。要压实工作责任,及时做好群众答疑、联动服务、跟踪督办工作,确保群众诉求件件有回音、事事有着落。要认真梳理分析调查群众反映的问题,找准症结所在,着力破解难题,推动由解决“一件事”向解决“一类事”转变。要加强平台建设,强化业务培训,不断提升接线队伍的服务能力和水平,让12345政务服务便民热线成为人民群众的暖心线、幸福线。
相关阅读
- 1 “爱心帮扶手拉手,我为环卫工人送清凉”志愿服务活动走进十八岗村
- 2 徽风皖韵,翰墨飘香——合肥翰林书画院传统文化艺术交流会成功开展
- 3 业精于勤、人长于志 ——沈玉良书法艺术赏析
- 4 安徽省通用人工智能创新发展大会暨全国通用人工智能创新应用大赛(CCF TEC专项赛)启动仪式举办
- 5 淮北临涣:一碗棒棒茶,飘香600年
- 6 皖湘温商聚长沙,交流互鉴共发展
- 7 安徽阜南县:亲情重逢遇行政障碍,聋哑人认亲现场突现不和谐
- 8 瑶海区领秀公益、乐善公益等单位联合开展“百年芳华博盛世,青春不悔谱华章”五四青年节主题活动
- 9 中央党校、省委党校及红旗出版社莅临中共温州市在皖温州商会工作委员会调研
- 10 欢庆五一劳动节“弘扬劳动精神,唱响时代旋律”主题活动
- 11 许乐斩获阜阳首届马拉松全程男子冠军 匹克品牌举行粉丝见面会庆祝
- 12 首场“皖美合声” 演讲朗诵沙⻰之“缤纷春色” 经典诵读活动成功举办
- 13 蚌埠政协委员李龙:日行一善,矢志不渝
- 14 阜阳市“青少年书画培训基地”在颍上县 人和私立学校挂牌成立
- 15 阜阳一男子醉驾弃车跳河,游到对岸被抓获