专访网付创始人:以技术领先,以服务取胜
如果问,中国最能创业的群体是哪一类,那么,首当其冲的无疑是温州商人。
一直以来,温州商人都有着敢为天下先的称号,中国改革开放后的第一张“个体工商户营业执照”就诞生在温州,80年代初,温州的个体工商企业数量一度占到了全国的10%,充当了改革开放先锋的角色。
温州商人这种创新、进取、吃苦耐劳的精神还被几次搬上了荧幕,而在现实生活中,也不乏这样的温州人,网付收银的创始人——郑群威便是其中一员。
他的身上,有着温州人最典型的不服输、不怕苦的创业精神。他的成功,并非偶然。
数十年,深耕技术领域不动摇
郑群威大学毕于马云任教的杭州电子科技大学,软件工程专业,毕业后就以优异的成绩进入阿里从事编程工作。从P3到P7的这段岁月里,郑群威在阿里在工作中获到了的快速的成长.虽然在阿里有着优厚的待遇。但是温州人骨子里就有一种敢闯敢拼的精神。
温州是一个实体经济发达,但互联网经济欠发达的地方.为响应温州市委市政府发展网络经济的号召,本身为家乡做贡献的精神,郑群威毅然选择了从阿里离职,回归家乡。加入温州老牌移动互联网企业一路从技术骨干到企业合伙人。
后来,随着智能手机的普及,互联网经济得到了迅速发展,互联网带动了经济消费,各种APP软件层出不穷,这个时候,眼光独到的郑群威发现了新的商机。想到就去做,是温州人身上很显眼的特征,“网付”应运而生!
2008年,温州诞生首家支持云数据中心业务(互联网数据中心Internet Data Center)的互联网技术型公司,十几年来积累了千万级的用户,也为公司奠定了坚实的基础,在技术领域的发展跨出了重要的一步。
从郑群威加入其间,公司还先后创立了微店、微店购物、拼团电商、码点餐、易城市、租我,网付等知名品牌,在用科技改变人们生活方式,给生活带来便捷的同时,也让自己的公司得到了快速发展。2016年,网付做为独立业务剥离,成立温州专帮信息科技有限公司,全权由郑群威先生负责。
支付系统的研发与完善从来都不是一朝一夕的事情,它需要经过市场的检验,在检验中不断升级、完善,而逐步趋近稳定,它需要耐心,细心及恒心。在支付领域,先后获得数十项科研成果。也正是始终保持着这样的态度,网付收银在支付领域慢慢站稳了脚根,成了国内为数不多的知名聚合支付公司。
做良心企业,认真服务好每一家商户
商人即是利益,不注重的利益的不是商人。这是人们对于商人最普遍的认知。
郑群威没办法改变这个认知,但他,却始终坚持做好自己。
网付诞生之初,他便严格要求自己,每一步都要走得踏实放心。他开通了24小时服务热线,成立了专门的运营团队,一对一手把手的教商户如何运用产品,第一时间解决运作中出现的问题。
有一家商户老板年纪过大,不太懂网络,他便安排技术人员,直接远程,帮他把一切插件装好,并教会对方如何使用。很多时候,刚离开公司,客户一个需求电话就会把他又召回办公室。
服务是企业的基石,是企业发展的生命线,正是因为始终坚持这样的理念,让网付在业内有着不错的口碑,尤其在刷脸支付代理市场纷乱复杂的现在,各种刷脸支付线上招商直播,线下代理招商大会层出不穷的时候,郑群威依然坚持做自己,不跟风,不夸大,踏实做技术,认真做服务。
这就像取“网付”这个名字的初衷:“网上支付,让收银更加便捷。”目的在于,让客户更好地经营,提高效率,减少成本。
而事实也证明,他的理念得到了大家的认可。今天,他开发的支付系统已经覆盖全国约60万家商户,服务城市约300座,累积交易笔数达500亿以上。而这些数据,在他看来,只是开始,今后,将会走得更远。
未来,继续创新技术,满足更多客户需求
近年来也涌现出不少的服务商企业,而新兴行业的规范化往往需要更多的市场经验和规范。面临市场的考验,郑群威表示,想要让“网付”走得更远更久,只有“先把本行做好、做精,是我对自己的要求,未来网付将进一步提高服务效率。”
在未来的发展规划中,郑群威将重点放在拓展线下商户上。在企业运营上以创新的理念审视市场,为未来发展提供无限增长动力。创新目的是为了创造出新的行业价值和客户价值,而真正的行业价值不仅在于需求的满足,更重要的是解决市场痛点。
近年来,各行各业都在发生急剧变化,未来的路应该怎样走是每个企业家都在思考的问题。郑群威的想法是,对“网付”而言,未来的策略总结起来就是“响应政策,引领行业”。未来几年整个支付行业的发展趋势是大者恒大,强者恒强,但在细分市场的道路上,网付不会一味追求大,而更侧重强,会从小而精的角度切入市场,通过创新战略,在技术、服务上不断突破。
以技术为企业的核心之本,以服务为企业发展的生命线,郑群威始终坚持在互联网技术领域,一步一个脚印,在用科技改变人们生活的浪潮中付出着自己的热情与全力。
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