合肥南站的志愿者,你们真的很棒!
5月17日候车厅下午班的志愿者刚上岗就接到一位旅客来服务台求助,她的婆婆患有脑梗行动不便,能不能提前进站。
志愿者得知情况,立刻推上轮椅来到老人面前,“我们可以用轮椅推老人家进站。”来到13号站台,在等侯列车时,志愿者把红枫爱心工作室的服务卡递给旅客,“如果以后需要我们帮助,可以提前打电话预约,我们是南站志愿者,是专门为出行有困难的旅客义务服务的。”旅客很高兴的接过名片,“早就听说我们合肥南站的志愿者服务最好,今天见到你们,能得到你们的热情帮助,真的很高兴!这时,前方走来一名列车司机,见到我们志愿者,便主动停下脚步“你们是南站志愿者吧,你们真的是很棒,我走过很多城市,就是合肥南站的志愿者给我留下许多难忘的记忆...”
列车缓缓进站了,这时从人群中走来一位姑娘,她主动上前:“让我来扶着奶奶进车厢吧,我也是3车厢的,放心,我会扶她到座位上的...”
志愿者在站台目视着老人在那位小姑娘的搀扶下,安全进了车厢,便挥手向他们告别。
文图/杨燕萍
责任编辑:尹晓松
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